Microsoft System Center 2012 Operations Manager - Planung und Einrichtung

Kapitel 3. Definition der Anwenderzielgruppe

In diesem Kapitel:

• „Die richtigen Fragen“

• „Neuausrichtung der Zuständigkeit“

Jeder, der ein Auto kauft, weiß in der Regel, wozu er es später verwenden will. Gleiches trifft auch beim Kauf von Softwareprodukten zu. Zumindest sollte man das meinen. Bei der Anschaffung von Office-Anwendungen steht der Verwendungszweck quasi schon auf der Verpackung. Leider klappt es allerdings auch dort nicht immer mit der zweckmäßigen Verwendung. In vielen Unternehmen herrscht beispielsweise immer noch der Irrglaube, dass sich ein Word-Dokument mit vorgegebenen Inhalten als Dokumentvorlage verwenden lässt. Und überraschenderweise schreiben heute immer noch viele Sekretärinnen ein Besprechungsprotokoll mit einer Tabellenkalkulationsanwendung ...