Kapitel 3. Nutzergruppen – Wer sind die tatsächlichen Anwender?
In diesem Kapitel:
In der Regel sind viele Mitarbeiter in einem Unternehmen an der Arbeit an Unternehmensberichten beteiligt, die sich typischerweise folgenden Gruppen zuordnen lassen: Informationskonsumenten, Informationserforscher und Analysten.
Bedenken Sie, dass viele Berichtslösungen trotz Perfektion in inhaltlicher Hinsicht wenig Akzeptanz beim Nutzer finden, weil sie diesen entweder über- oder unterfordern. Zu wissen, für welchen Typ von Benutzer man seine Berichte entwickelt, ist also von entscheidender Bedeutung für den Erfolg einer Berichtslösung.
Die Informationskonsumenten
Typischerweise stellen die Informationskonsumenten ...
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