Grundlagen der Umfragegestaltung

Bevor wir mit der Umsetzung der Umfrage beginnen, soll ein kurzer Blick auf die Methodik von Umfragen ihre Möglichkeiten und Anforderungen aufzeigen. Grundsätzlich lassen sich zwei Typen von Fragestellungen unterscheiden: Offene und geschlossene Fragen. Des Weiteren stellen wir Ihnen die grundlegenden Antworttypen vor.

Offene Fragen

Diese Form der Fragestellung grenzt den Antwortrahmen nicht ein. Der Befragte hat die Möglichkeit, die Antwort in seinen eigenen Worten bzw. Zahlen zu geben und muss nicht zwingend zwischen Alternativen oder Skalenwerten auswählen. Ein Beispiel hierfür ist folgende Frage: »Gibt es Anmerkungen zu dieser Form der Markenführung?«.

Die Vorteile dieses Fragetypus liegen darin, dass er eine ...

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