Vorwort
In diesen wirtschaftlich unsicheren Zeiten kann die Fähigkeit einer Firma, ihre Beziehungen mit Kunden, Partnern und Anbietern adäquat zu verwalten, darüber entscheiden, ob sie lediglich überlebt oder wertvolle Kundenbeziehungen aufbauen und erweitern kann, um das Geschäft anzukurbeln und den Umsatz zu halten oder sogar zu steigern. Keine Softwareanwendung kann den Firmen bei diesen Herausforderungen besser unter die Arme greifen als Microsoft Dynamics CRM. In der Version 4.0 realisiert Microsoft Dynamics CRM umfangreiche Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionalität mit seiner etablierten, benutzerfreundlichen Oberfläche, flexiblen Anpassungsmöglichkeiten für sich ändernde Geschäftsprozesse und -anforderungen sowie der Fähigkeit, alle ...
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