Eine E-Mail-Aktivität in einen Lead konvertieren
Weiter vorn in diesem Kapitel haben Sie gelernt, wie Sie einen neuen Lead manuell erstellen. Es ist aber auch möglich, einen neuen Lead zu erstellen, indem Sie eine E-Mail-Aktivität in einen Lead konvertieren. Das ist beispielsweise zweckmäßig, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht von einem Interessenten erhalten, der momentan noch nicht in Ihrer Microsoft Dynamics CRM-Datenbank erfasst ist.
Tipp
Eine E-Mail-Aktivität können Sie nicht nur in einen Lead, sondern auch in eine Verkaufschance oder eine Anfrage konvertieren. Dazu verwenden Sie im E-Mail-Datensatz die Schaltfläche Aktivität konvertieren.
In dieser Übung erstellen Sie eine E-Mail-Aktivität und konvertieren sie in einen Lead.
ACHTEN SIE DARAUF, dass ...
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