Eine E-Mail-Aktivität in einen Lead konvertieren
Weiter vorn in diesem Kapitel haben Sie erfahren, wie Sie einen neuen Lead manuell anlegen. Eine weitere Technik dafür ist die Konvertierung einer E-Mail-Aktivität in einen Lead, was sich anbietet, wenn Sie eine E-Mail von einem Interessenten erhalten, der noch nicht in Ihrer Microsoft Dynamics CRM-Datenbank steht.
Tipp
Sie können eine E-Mail-Aktivität nicht nur in einen Lead, sondern auch in eine Verkaufschance oder einen Fall konvertieren, indem Sie die Schaltfläche Aktivität konvertieren im E-Mail-Datensatz benutzen.
In der folgenden Übung legen Sie eine E-Mail-Aktivität an und konvertieren sie in einen Lead.
VORBEREITUNG. Rufen Sie bei Bedarf in Internet Explorer Ihre Microsoft Dynamics CRM-Website ...
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