Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

Microsoft Dynamics CRM über Outlook nutzen

Außer dem Webclient kann Outlook zum Zugreifen auf Microsoft Dynamics CRM verwendet werden. Viele Benutzer finden dies besonders bequem, weil sie bereits viel Zeit mit der Arbeit in Outlook verbringen. Die Verzahnung von Microsoft Dynamics CRM mit Outlook führt dazu, dass Sie mit einer einzigen Anwendung sämtliche Vertriebs-, Marketing- und Serviceinformationen für Ihre Kunden verwalten können. Viele konkurrierende CRM-Anwendungen verlangen, dass die Benutzer eine zweite Anwendung öffnen, um auf ihre Kundendaten zuzugreifen. Die Integration von Outlook mit Microsoft Dynamics CRM ist ein einzigartiger Vorteil der Software, der die Benutzer in einer vertrauten Anwendung effizienter arbeiten lässt.

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