Introduction
Un besoin d’outils pour apprécier la performance des différentes fonctions de l’entreprise
Cet ouvrage a été initié en réponse à de nombreuses questions d’entreprises quant à la performance de leurs différentes fonctions telles que le système d’information, les ressources humaines, le commercial, le contrôle de gestion ou la comptabilité.
La recherche d’outils d’évaluation porte en effet sur les différentes fonctions de l’entreprise, mais également sur des dispositifs transverses dont la performance est difficile à formaliser. Ces dispositifs peuvent concerner la qualité, la gestion de la connaissance, la responsabilité sociale des entreprises, la gestion du changement ou encore la gestion de projet.
Cette demande de propositions ...
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