Mesurer la performance de la fonction achats

Le référentiel de compétences de la fonction achats

Le référentiel de compétences est constitué de trois types de savoir : les savoirs techniques, les savoirs comportementaux et les savoirs métier, auxquels on associe des compétences correspondantes (figure 4.1).

Figure 4.1 — Les trois savoirs fonctionnels

Les compétences techniques

Les compétences techniques sont le degré de maîtrise de la réalisation des activités mentionnées dans le référentiel du même nom (chapitre 3). Elles correspondent à une connaissance opérationnelle de conception, de réalisation et de déploiement des activités de la fonction.

Dans le domaine des achats, la technicité ...