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Mensch und Computer 2014 – Tagungsband by Johann Schlichter, Andreas Butz, Michael Koch

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Nutzerintegration in Softwareprojekte durch Multi-Channel Feedback

Sebastian Draxler1, Oliver Stickel1, Dominique Winter2, Gunnar Stevens1

Human Computer Interaction, Universität Siegen1

Buhl Data Service GmbH2

 

Zusammenfassung

In diesem Beitrag stellen wir die Ergebnisse einer empirischen Feldstudie bei einem bekannten deutschen Softwareunternehmen vor. Das Ziel war es, den dort durchgeführten Entwicklungsprozess unter Einbeziehung der Nutzer besser zu verstehen, um von einem erfolgreichen Beispiel zu lernen. Innerhalb dieser Arbeit betrachten wir Benutzerbeteiligung als ein Hilfsmittel um gute Usability und User Experience zu erzeugen. Wir ergründen, welche Rollen im Unternehmen dazu beitragen, mit welchen Mitteln und auf welchen Ebenen ...

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