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Más allá del desempeño by Colin Price, Scott Keller

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Los cinco marcos en acción

¿Cómo mejorar una buena organización?

Hemos expuesto ya los que consideramos ingredientes esenciales para construir y mantener una organización que prospere tanto a corto como a largo plazo. La clave está en poner el mismo énfasis y rigor en los elementos de desempeño que en los de salud. Para ello, proponemos el proceso –de eficacia demostrada– en cinco etapas, el de las 5 A: aspiración, análisis, arquitectura, acción y avance. En cada etapa se implementa el marco correspondiente de los cinco marcos de desempeño (objetivos estratégicos, plataforma de competencia, cartera de iniciativas, modelo de entrega e infraestructura de mejora continua) y de salud (es decir, lo esencial: proceso de descubrimiento, modelo ...

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