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Avance
¿Cómo seguimos avanzando?
«Hace tres años y medio, ANZ era el peor de los cuatro grandes bancos [de Australia], seguía una estrategia errática y el mercado lo consideraba el banco de inversión de mayor riesgo. La transformación que [el CEO John] McFarlane ha llevado a cabo durante este periodo de tiempo, relativamente corto, mediante la implantación entre los empleados de algunos sistemas de trabajo intensivo y racionalizado, ha conseguido que ANZ deje de ser el furgón de cola y se convierta en una máquina bien engrasada de hacer dinero que no pierde de vista las necesidades de sus clientes[1]».
Esto es lo que decía un artículo publicado en The Australian en 2001, cuando por fin ANZ conseguía pasar página de un triste capítulo de su ...
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