Marketing synchronisé

LE PREMIER PIONNIER À TROUVER DE L’OR

Avant même que Google rende le Web accessible à chacun, un pionnier a compris avant les autres à quel point le monde avait changé d’axe. C’est Michael Dell. En 1996, il cota en bourse son entreprise.

Née en 1984, la société Dell fabriquait des ordinateurs à la demande, en fonction des configurations demandées par ses clients au téléphone et via ses catalogues. Dell connaissait une forte croissance, uniquement limitée par la capacité à approcher de nouveaux clients dans des zones géographiques par définition limitées aux moyens dont la société disposait. Jusque-là, Dell avait crû essentiellement en mode « Tupperware », grâce aux clients qui recommandaient la marque à leurs amis.

Ayant compris avant les autres ...