Marketing 3.0

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Futuro modelo para el Marketing 3.0

1. Los últimos 60 años del marketing: una breve retrospectiva

El marketing ha sido una de las materias más emocionantes del mundo de los negocios durante las últimas seis décadas. Resumiendo, el marketing ha girado todo este tiempo en torno a tres principales disciplinas: gestión de producto, gestión de cliente y gestión de marcas. De hecho, los conceptos de marketing han evolucionado y si en las décadas de los cincuenta y los sesenta era una actividad centrada en la gestión del producto, en los años setenta y ochenta el centro pasó a ser la gestión del cliente. A partir de ese momento evolucionó aún más, añadiendo la disciplina de la gestión de marca en los noventa y la primera década del ...