Antecedentes
CCL comenzó a investigar las dinámicas del fracaso entre directivos norteamericanos en 1983. Los resultados de esta investigación se han utilizado en programas de formación, instrumentos de evaluación y numerosas iniciativas de recursos humanos en varias organizaciones. Esos resultados se acompañaron de los esfuerzos de diseño de habilidades por parte de CCL durante la creación de Foundations of Leadership (FOL), un programa de tres días de duración con actividades para aprender los aspectos básicos del liderazgo eficaz.
FOL se centra en el conocimiento personal y el crecimiento, las relaciones laborales, capacidad de influencia y resolución de conflictos. Este último aspecto resultó ser clave durante el diseño del programa. CCL ...
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