Table des matières
Introduction – Portrait d’une génération
Dans quel monde les Y ont-ils grandi ?
À quelles questions ce livre répond-il ?
Partie I Mesurer l’impact économique du management des Y
Chapitre 1 – Comprendre ce qu’est le capital immatériel
Qu’y a-t-il exactement dans le capital immatériel ?
Capital immatériel et capital humain
Chapitre 2 – Identifier les pertes de richesses liées à un mauvais management des Y
Présentation d’un modèle de mesure de la performance du capital humain
Présentation des variables de l’arbre
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