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Manager la génération Y avec les neurosciences

Book Description

Présentation

Faire de la génération Y une richesse pour l'entreprise

L'intégration en entreprise de collaborateurs appartenant à la génération Y (personnes nées entre 1978 et 1994) s'avère difficile et désoriente les managers. Les jeunes professionnels sont ainsi très souvent décrits comme peu travailleurs, peu soucieux de la hiérarchie, individualistes et sans attachement à l'égard de l'entreprise, etc. Si tel est le cas, s'il s'agit d'une génération "perdue pour le travail", alors le phénomène Y constitue un défi majeur pour les entreprises qui emploieront, selon l'Insee, 40% d'Y dans 5 ans !

  • Comment mieux comprendre les Y pour accroître leur motivation ?

  • Comment développer leur savoir-être par une formation adaptée ?

  • Comment améliorer leur encadrement pour renforcer leur attachement à l'entreprise ?

Pour répondre à ces questions, le présent ouvrage propose une lecture approfondie des comportements de la jeune génération et une méthodologie pour mieux les intégrer dans l'entreprise. Plutôt que de proposer des solutions toutes faites face à des stéréotypes, ce livre invite tout d'abord à un voyage au coeur des neurosciences et propose ensuite des méthodes étayées scientifiquement pour :

  • Manager les Y ;

  • Organiser l'entreprise en tenant compte des évolutions socio-culturelles ;

  • Mesurer la performance économique du capital humain.

Il en résulte une proposition de management général de l'entreprise en rupture avec les standards actuels. Les auteurs concluent notamment que l'entreprise "Y" doit avoir une organisation biologique et non mécaniste, permettant de réserver une large place au concept de responsabilité sociale.

Au sommaire

  • Mesurer l'impact économique du management des Y

  • Comprendre les comportements grâce aux neurosciences

  • Manager l'individu Y

  • Manager la tribu des Y

Table of Contents

  1. Couverture
  2. Page de titre
  3. Copyright
  4. Sommaire
  5. Table des matières
  6. Avant-propos
  7. Introduction – Portrait d'une génération
    1. Définition de la génération Y
    2. Dans quel monde les Y ont-ils grandi ?
    3. Comment décrire les Y?
    4. Les Y au travail
    5. Première analyse
    6. À quelles questions ce livre répond-il ?
  8. Partie I Mesurer l'impact économique du management des Y
    1. Chapitre 1 – Comprendre ce qu'est le capital immatériel
      1. Petite leçon de finance
      2. Qu'y a-t-il exactement dans le capital immatériel ?
      3. Capital immatériel et capital humain
      4. Capital humain et management
    2. Chapitre 2 – Identifier les pertes de richesses liées à un mauvais management des Y
      1. Présentation d'un modèle de mesure de la performance du capital humain
      2. Présentation des variables de l'arbre
      3. Explication des variables de l'arbre
      4. Étude de cas
  9. Partie II Comprendre les comportements grâce aux neurosciences
    1. Introduction – Une approche scientifique
      1. Un cerveau à 3 niveaux : homéostasie, apprentissage et cognition
    2. Chapitre 1 – Le système homéostatique
      1. Les grandes fonctions de ce système
      2. Neuroanatomie fonctionnelle du système limbique
      3. L'émotion au cœur du système limbique
        1. Qu'est-ce qu'une émotion ?.
        2. Nos comportements émotionnels
        3. Nous ne sommes pas égaux devant l'émotion
    3. Chapitre 2 – La mémoire
      1. Les grands composants de la mémoire
        1. La mémoire implicite
        2. La mémoire explicite ou déclarative
      2. Mémoire à court terme et à long terme
        1. La formation des souvenirs
        2. Les apprentissages
      3. Les capacités de la mémoire et ses limites
        1. La capacité de stockage
        2. Des souvenirs interconnectés
        3. Qu'est-ce que l'oubli ?
        4. Le processus de remémoration
        5. L'impermanence du souvenir
        6. Émotions et mémorisation
    4. Chapitre 3 – L'intelligence
      1. Les différentes formes d'intelligence
      2. La latéralisation des aptitudes frontales
        1. Le cerveau gauche
        2. Le cerveau droit
      3. Conscience ne veut pas dire intelligence
    5. Chapitre 4 – Le fonctionnement combiné de ces trois systèmes
      1. Nous passons le plus clair de notre temps sous pilote automatique....
      2. L'émotion précède le sentiment et le déclenche
      3. Les émotions inopportunes
      4. Et l'inconscient dans tout cela ?
      5. Précision de vocabulaire pour la suite de l'ouvrage
    6. Chapitre 5 – Le développement personnel
      1. Tentative de définition de la sagesse
        1. L'éthique et sa biologie
        2. La maîtrise des émotions
        3. La connaissance et l'intelligence
        4. Les trois composantes fondamentales de la sagesse
      2. Le difficile chemin vers la sagesse (et le bien-être)
        1. En quoi ce chemin consiste-t-il ?.
        2. Étape 1 : identifier et comprendre
        3. Étape 2 : mieux gérer et contrôler ses émotions
        4. Étape 3 : cent fois sur le métier.
  10. Partie III Manager l'individu Y
    1. Introduction – Centrons-nous sur l'individu
    2. Chapitre 1 – Motiver la génération Y
      1. Un carburant complexe
      2. Fondements biologiques de la motivation
        1. Approche empirique
        2. Approche scientifique
        3. En synthèse
      3. Comment réussir à motiver les jeunes ?
      4. À la recherche de l'invariant motivationnel
        1. Satisfaire aux besoins homéostatiques de premier niveau
        2. Réinventer la notion de métier
        3. Développer la motivation empathique et éthique : donner du sens
        4. Développer les motivations éthiques et émotionnelles en sortant du « chacun pour soi »
        5. Pour une politique d'actionnariat salarié : une autre manière de sortir du «chacun pour soi »
        6. Renforcer la motivation de découverte, la motivation émotionnelle d'estime de soi et la motivation préfrontale par... l'exigence
        7. L'entretien annuel : temps fort de la gestion de la motivation
        8. Entretenir la motivation émotionnelle par la gratification et la récompense
        9. Entretenir la motivation émotionnelle par la bienveillance et un climat de bonne humeur
      5. Au-delà du « tronc commun » motivationnel, prendre en compte les motivations individuelles
      6. On ne sait gérer que ce que l'on sait mesurer : réaliser un baromètre social
      7. Conclusion : motiver en 8 actions
    3. Chapitre 2 – Former les Y autrement
      1. La fin des cours magistraux
      2. Réapprendre à enseigner
      3. Inverser les priorités : la première priorité
      4. Apprendre à faire plus qu'à savoir
      5. Apprendre à être plus qu'à faire
      6. Apprendre à apprendre
      7. Composer avec les caractéristiques du cerveau
        1. La courbe de l'oubli et l'efficacité de la « piqûre de rappel »
        2. On apprend pendant les pauses et pendant le sommeil
        3. Donner toute leur place aux émotions
      8. Faire usage des meilleures méthodes selon les circonstances
      9. Conclusion : il faut ouvrir de toute urgence de nouveaux chantiers pédagogiques
    4. Chapitre 3 – Développer le savoir-être dans l'entreprise Y
      1. Le savoir-être du collaborateur
        1. Le travail sur soi pour le bénéfice de tous
        2. Développer l'estime de soi
        3. Éviter de susciter chez les autres des états d'urgence par manque de recul ou par manque de tact
        4. Sortir des stéréotypes désuets
        5. Oser la coopération et la solidarité
      2. L'art de diriger les Y : le talent du manager émotionnel
        1. Trouver son style
        2. Cinq manières d'être essentielles
  11. Partie IV Manager la tribu des Y
    1. Introduction – Organiser l'entreprise et manager le groupe
    2. Chapitre 1 – Un siècle et demi de théorie des organisations
      1. Les écoles mécanistes (ou structuralistes)
      2. Les approches « biologiques »
    3. Chapitre 2 – Pourquoi l'approche mécaniste ne fonctionne-t-elle pas avec les Y ?
      1. Le non-respect des procédures, tare congénitale de l'organisation mécaniste
        1. Le « syndrome du Terminal »
        2. Les limites du management par processus : analyse des causes et des effets
      2. La paralysie décisionnelle dans l'organisation mécaniste
      3. Le modèle mécaniste est rejeté par les Y
      4. Le modèle de création de valeur pour l'actionnaire pousse à l'organisation mécaniste
    4. Chapitre 3 –Vers une organisation biologique
      1. Trois piliers de l'organisation mécaniste à conserver
        1. La structure
        2. Les processus
        3. Les projets
      2. Du leadership et des valeurs
      3. Une entreprise faite d'organes
      4. Que contient l'ADN : agent de cohérence et de cohésion des organes ?
        1. La vision
        2. La vocation
        3. Les valeurs
        4. D'autres constituants de l'ADN
      5. Créer la communauté
        1. Cocréer l'ADN
        2. Pratiquer l'auto-inoculation
        3. Pas de recherche de clones, mais une vérification de compatibilité puis un travail d'intégration
      6. En résumé, l'ADN partagé par la communauté des salariés c'est moins de contrôles, moins de procédures, plus de liberté et plus d'efficacité
      7. Inclure deux éléments phares de l'univers des Y dans l'organisation biologique pour le bénéfice de tous
        1. La première mutation concerne les notions de propriété et de valeur
        2. La seconde concerne la communication et la circulation rapide de l'information
    5. Chapitre 4 – Oser l'organisation biologique
      1. Quel résultat voulons-nous atteindre ?
      2. Organisation biologique et création de valeur
        1. Ne fermons pas les yeux sur les carences du modèle actuellement dominant
        2. Les règles du jeu économique changent
    6. Chapitre 5 – Manager le changement
      1. Changer ? Pour quoi faire ?
      2. Surtout ne pas changer sans raison
      3. Vivre le changement
      4. Conduire le changement
        1. Le volet mécaniste
        2. Le volet individuel
        3. Le volet collectif
        4. La démarche de changement en sept points
    7. Chapitre 6 – Responsabilité sociale et neurosciences
      1. Qu'est-ce que la RSE ? Pourquoi en parle-t-on de plus en plus ?
      2. Pourquoi parler de développement durable dans un livre sur le management des Y? N'est-on pas hors sujet?
      3. Le développement durable crée-t-il de la richesse ?
      4. Enrichir la RSE demain pour bonifier aussi le comportement des Y
  12. Conclusion– Wei-ji!
  13. Bibliographie
  14. Index
  15. Composé par Style Informatique