Faire prendre conscience sans sanctionner
LES OBJECTIFS
• Se poser les bonnes questions avant de trancher.
• Mettre en place une démarche d’entretien structurée.
• Conduire son entretien avec assertivité.
• Identifier les risques de conflits.
LE POINT DE DÉPART
Nicolas, manager, s’est vu reprocher « à la machine à café »d’être injuste, de ne pas comprendre ses collaborateurs, ou bien encore de ne pas s’impliquer dans les conflits. Sa crédibilité de manager en général et son courage managérial en particulier sont ici pointés du doigt par ses collaborateurs.
Le conseil de l’expert
Attention à cette tendance qui consiste àreporter régulièrement ...
Get Manager au quotidien - Les attitudes et comportements du manager efficace now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
