Questionner sans interroger
LES OBJECTIFS
• Déterminer l’opportunité de ce type d’entretien.
• Structurer ce type d’entretien.
• Conduire un questionnement adapté.
• Engager le collaborateur dans l’action.
LE POINT DE DÉPART
Comme beaucoup de managers, Romane rêve de développer les compétences d’une équipe de collaborateurs motivés qui ne demandent qu’à progresser. Mais le quotidien lui rappelle régulièrement une vigilance à observer à l’é gard des collaborateurs qui se démotivent.
Romane est aujourd’hui confrontée à la démotivation d’un collaborateur face à l’échec (non atteinte d’un objectif). Elle se sent un peu démunie et ne sait comment s’y ...
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