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Los pasos de Camper

Book Description

Destacan en el escaparate. Llaman la atención. Captan todas las miradas. Un simple vistazo sirve para saber que son unos zapatos Camper. Su diseño inconfundible, innovador y provocador a partes iguales, sugiere una experiencia completa. Sirven para caminar pero tienen aura, tienen un significado propio más allá de la piel y las costuras. Porque la marca mallorquina ha sabido interpretar con otra luz su pasado en la industria del calzado y reinventarse construyendo la que, probablemente, sea la marca española de calzado con mayor proyección internacional, la más reconocida y la más deseada: todo el mundo quiere llevar unos Camper. Pablo Adán se adentra en los entresijos de la marca y desgrana las claves que han convertido en una historia de éxito la aventura de la familia Fluxá, desde el pequeño taller en el corazón del Mediterráneo hasta la inauguración del Hotel Casa Camper de Barcelona, pasando por sus soberbias tiendas conceptuales o sus aclamadas campañas publicitarias.

Table of Contents

  1. Cover
  2. Título
  3. Derechos de Autor
  4. Dedicación
  5. Índice
  6. Agradecimientos
  7. Prólogo. Have a camper day
  8. Capítulo 1: Innovar en 1877
    1. 1.    Ahora sí, la marca
    2. 2.    Cien años después nace camper
    3. 3.    Ser un camaleón
  9. Capítulo 2: Inspiración mediterránea
    1. 1.   Misión
    2. 2.   Visión
    3. 3.   Valores
    4. 4.   Cambios estéticos
    5. 5.   Aquella primera tienda
    6. 6.   El impulso del
  10. Capítulo 3: El mundo paso a paso
    1. 1.   Estrategia y plan de acción
    2. 2.   Qué aporta Camper al calzado en Europa?
    3. 3.   La marca España
    4. 4.   La apuesta en el Este. Rusia, Serbia y Turquía
    5. 5.   Japón, puerta de Asia
    6. 6.   Estados Unidos
    7. 7.   Sudamérica
    8. 8.   Oceanía
    9. 9.   La experiencia africana
    10. 10. Crisis global
    11. 11. Lo que queda
  11. Capítulo 4: Comunicación y publicidad. Come together
    1. 1.   Campañas de publicidad
    2. 2.   Presencia en línea
    3. 3.   Magalog
    4. 4.   Come Pero, ¿qué significa Cámper para el diseño?
    5. 5.   Espacio Camper Extra
    6. 6.   Y, por qué no, el cine
    7. 7.   A la altura de la manzana
  12. Capítulo 5: Producto Camper y fabricación
    1. 1.   Organigrama de dirección en Camper
    2. 2.   Fabricando Camper
    3. 3.   La gama de productos
    4. 4.   Camper for kids
    5. 5.   Jerarquía y ABC de productos
    6. 6.   Procesos
    7. 7.   Logística
    8. 8.   Proceso de la cadena de suministro
    9. 9.   Inspección de calidad
    10. 10. Previsión de ventas
  13. Capítulo 6: Las tiendas Camper y la distribución
    1. 1.   Seis conceptos de tienda
    2. 2.   Principales tiendas Camper en el mundo
    3. 3.   Camper punto com
    4. 4.   Camper People
    5. 5.   Atención al cliente
  14. Capítulo 7: Posicionamiento, competencia y público objetivo
    1. 1.   ¿Cómo controla Camper la percepción de marca por el consumidor?
    2. 2.   Grados de conocimiento y uso de la marca
    3. 3.   Definiendo el concepto y el valor de marca
    4. 4.   Competidores para Camper
    5. 5.   Público objetivo y Lifelovers
    6. 6.   Posicionamiento Camper
    7. 7.   La estrategia de precios
    8. 8.   Atractivo del segmento actual y perspectivas de futuro
    9. 9.   En conclusión
  15. Capítulo 8: Aciertos y errores en la diversificación
    1. 1.   Los zapatos Fluxá ya tienen marca
    2. 2.   Miquel y los viajes
    3. 3.   Y Lorenzo, en Camper
    4. 4.   Camper estrena tienda
    5. 5.   Con Dos Palillos
    6. 6.   FoodBalls
    7. 7.   Asalto a la Red
    8. 8.   Camper for hands. La aventura de los bolsos
    9. 9.   Camper se va de regatas
    10. 10. Conclusiones
  16. Capítulo 9: Buscando la clave del éxito
    1. 1.   Caminar despacio
    2. 2.   El camaleón
    3. 3.   Imaginación
    4. 4.   Integridad y consecuencia
    5. 5.   Nosotros
    6. 6.   Capacidad y comunicación
    7. 7.   Calidad y funcionalidad
    8. 8.   Tener en cuenta al consumidor
    9. 9.   Mentalidad de empresa pequeña
    10. 10. Transmitir la experiencia
    11. 11. La otra moda
    12. 12. Proyectos sociales, sostenibilidad y medio ambiente
    13. 13. En definitiva
  17. Anexos
    1. Anexo 1. El grupo Fluxá
    2. Anexo 2. Otras marcas de zapatos de origen mallorquín
  18. Bibliografía
  19. Notas