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Lo bueno funciona by Nancy Lee, David Hessekiel, Philip Kotler

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Por qué algunas iniciativas sociales de marketing y corporativas fracasan y otras prosperan

«Cuando salgamos de esta niebla, la idea de que las empresas tienen que apoyar alguna buena causa, responsabilizarse de algo más que de ganar dinero, va a tener un profundo calado»1.

Jeffrey Immelt, presidente y consejero delegado de General Electric

En el artículo «The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits» [La responsabilidad social de la empresa aumenta sus beneficios], publicado en 1970 y citado en numerosas ocasiones, el economista Milton Friedman defendía que los líderes empresariales «no tenían mayor responsabilidad que maximizar el beneficio para los accionistas»2. Cuatro décadas más tarde, las declaraciones públicas ...

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