Introducción

1 García-Lombardía, Pilar; Cardona, Pablo y Chinchilla, Nuria (2001), «Las competencias directivas más valoradas», Occasional Paper, IESE, noviembre. http://www.iese.edu/research/pdfs/op-01-04.pdf

2 Ontiveros, Emilio (2016), «Calidad empresarial y prosperidad», El País, 25 de marzo. http://economia.elpais.com/economia/2016/03/22/actualidad/1458646066_409027.html

3 Ulrich, D.; Zenger, J. y Smallwood, N. (2000), Liderazgo basado en resultados, Gestión 2000.

4 John P. Kotter es profesor emérito de Liderazgo de la Harvard Business School, autor superventas de The New York Times, fundador de Kotter International (consultora ...

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