fiche75
Exemple de guide d’entretien participant avant l’inscription
Comment est organisé le service dans lequel vous travaillez ?
Dessinez-moi l’organigramme… Qui est votre chef ? À qui rapporte-t-il ? Combien de collaborateurs avez-vous sous votre responsabilité ? Quels sont vos clients et fournisseurs internes et externes principaux ? Quel est le volume d’activité de votre service (CA, quantité…) ?
Quelles sont vos missions ? Vos activités ?
Pouvez-vous me présenter une journée type ?
Pouvez-vous m’expliquer quel a été votre emploi du temps heure par heure de la journée d’hier ? de la semaine dernière ?
Quels sont les processus de travail ?
Exemple : « Un client vous fait une demande, quelles sont les étapes successives pour traiter sa ...
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