L'essentiel de la formation, 2 edition

fiche55

Michael Porter en formation

Michael Porter est un universitaire américain qui a contribué à la formalisation de la réflexion stratégique par la publication de nombreux ouvrages depuis 1980. Outre les réflexions sur les avantages compétitifs ou la chaîne de la valeur, Michael Porter a développé une échelle des attitudes et des comportements qui peut être utile en formation pour comprendre des attitudes de participant et pouvoir réagir :

Attitude	Avantages	Inconvénients
Reflet reformulationReprend ce qui est perçu, retour d’image, effet miroir structurant et assurance d’une mise à l’écoute	L’autre sent qu’il est écouté. Il perçoit les dispositions à être compris. Incite l’autre à parler davantage, à chercher luimême ses propres ...