L'essentiel de la formation, 2 edition

fiche52

Formuler les attentes des participants

Au début de l’action de formation, il convient de savoir succinctement pourquoi chaque stagiaire est là. Il s’agit aussi de repérer si les participants sont là sur leur temps de travail ou en dehors de leur temps de travail, sur leur temps personnel. Dans cette seconde hypothèse (Plan II ou III, DIF…) les attentes seront d’autant plus importantes à faire formuler que l’effort du participant pour suivre la formation peut être considéré comme plus important. Vous prenez des risques si vous coupez court à cet exercice car vous vous exposez à décevoir le groupe par une offre qui pourrait ne pas correspondre à sa demande. Par la suite, le groupe pourrait aussi ne pas comprendre pourquoi certaines ...