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Les panels

Book Description

Les panels sont devenus au fil du temps un outil d'aide à la décision incontournable dans l'univers du marketing de grande consommation. Ce livre traite d'un point de vue à la fois théorique mais aussi managérial les différentes catégories de panels.

Fruit de la double expérience professionnelle et académique des auteurs, il porte plus particulièrement sur les panels distributeurs, les panels consommateurs et les panels d’audience. Il permet d’en comprendre le fonctionnement, les concepts utilisés et en envisage l’avenir à travers la recherche de la single source. Tous les indicateurs sont présentés et s’accompagnent d’exemples concrets, de la DV aux QA/NA en passant par la part de marché vendant ou la part d’audience… L’utilisation des informations issues des panels pour la prise de décision marketing est également exposée. Enfin, l’étude détaillée d’un cas marketing réel (le lancement de la marque Granola sur le marché des cookies) permet d’avoir une vision concrète et globale de l’exploitation des données et des décisions prises.

Les développements théoriques proposés, l’approche managériale, les nombreux exemples et l’étude de cas finale font de ce livre un outil indispensable pour les professionnels du marketing et les étudiants.

Table of Contents

  1. Page de titre
  2. Copyright
  3. Remerciements
  4. Préface
  5. Introduction
  6. Origine des panels
  7. Définition d'un panel
  8. Utilité des panels
  9. Originalité des panels
  10. Les utilisateurs de panels
  11. Les panélistes
  12. Première partie : Le panel distributeur
    1. Introduction
    2. 1 : Définition et historique des panels distributeurs
      1. 1. La distribution en France
      2. 2. Les (r)évolutions du panel distributeur
      3. 3. Les différents types de panels distributeurs
    3. 2 : Méthodologie des panels distributeurs
      1. 1. La fabrication d'un panel distributeur
      2. 2. Les informations disponibles
    4. 3 : L'utilisation des panels distributeurs
      1. 1. Une vision stratégique des panels distributeurs
  13. Deuxième partie : Le panel consommateur
    1. Introduction
    2. 4 : Définition et historique des panels consommateurs
      1. 1. L'histoire des panels consommateurs des origines à nos jours
      2. 2. Les panels consommateurs à l'ère d'Internet
    3. 5 : Méthodologie des panels consommateurs
      1. 1. Le fonctionnement des panels consommateurs
      2. 2. Les limites et la comparaison avec d'autres méthodologies
      3. 3. Les données disponibles
    4. 6 : L'utilisation des panels consommateurs
      1. 1. Comprendre le comportement d'achat du consommateur
      2. 2. Définir les cibles des actions marketing
      3. 3. Auditer une marque
  14. Troisième partie : Les panels d'audience & la single source
    1. 7 : Les panels d'audience
      1. 1. Les techniques de mesure d'audience
      2. 2. La mesure de la e-réputation
      3. 3. Les panels d'audience de la télévision
      4. 4. Les panels d'audience d'Internet
    2. 8 : Vers la single source
      1. 1. Définition de la single source
      2. 2. Les offres actuelles tendant vers la single source
  15. Quatrième partie : Cas marketing sur l'utilisation des panels en marketing BtoC
    1. 9 : Étude de cas : la marque LU® sur le marché des cookies
      1. 1. Partie 1 : un marché dominé par les MDD
      2. 2. Partie 2 : la réponse de Mondelēz International
  16. Glossaire
  17. Index