Introduction
Les cadres et dirigeants d’entreprises passent une grande partie de leur temps à communiquer. Ce pourcentage va croissant à mesure qu’ils occupent des positions de plus en plus élevées.
Pourtant, s’il existe de nombreux ouvrages traitant de la philosophie ou de la psychologie de la communication, ceux consacrés à ses aspects pratiques sont rares.
Cet ouvrage ne prétend pas couvrir tous les aspects de la communication d’entreprise ; il s’attache aux aspects de la communication opérationnelle tels que : dresser l’état d’une question, défendre un dossier d’investissement, présenter une stratégie, poser un problème, faire des propositions.
Les communications sont faites par écrit ou oralement, souvent avec l’aide d’un support visuel. ...
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