Étape 2

1 – Environnement de l’entreprise

2 – Identification de l’entreprise

3 – Définition des objectifs

4 – Construction du tableau de bord

5 – Choix des indicateurs

6 – Collecte d’informations

7 – Système de tableau de bord

8 – Choix du progiciel

9 – Intégration et déploiement de la solution

10 – Audit du système

Objectifs

Au cours de cette étape, nous allons étudier la structure de l’entreprise :

 identification des processus cibles ;

identification des activités concernées ;

identification des acteurs ;

constitution des ...

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