« Zinzins » : a-t-on le droit d’être idiot ?

Le consommateur est supposé être « normalement informé et raisonnablement attentif et avisé » (art. L. 120-1 du Code de la consommation).

Le consommateur est une espèce de Docteur Jekyll et Mister Hyde. En certaines occasions, il démontre un talent manifeste pour se conformer aux préceptes de ce personnage mythique qu’est l’homo œconomicus. Il sait détecter les bonnes occasions, les meilleurs prix. Pour ce faire, il déjoue avec succès les pièges des entreprises, contourne les intermédiaires, jongle avec les tarifications les plus absconses sans se laisser berner par les pseudo-comparateurs de prix. À d’autres moments, il se dépouille de sa tenue d’expert. Les achats de produits élémentaires lui ...

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