POURQUOI FAUT-IL AMÉLIORER VOTRE PERFORMANCE GPP ?
L’idée de base
Le rôle d’un manager est d’initier des projets pour obtenir des résultats, puis de transformer les projets réussis en processus afin de réduire les coûts ; enfin, de déléguer, sous-traiter et automatiser les processus pour pouvoir se consacrer à de nouveaux projets. Le GPP est donc le cœur, le moteur, la raison d’être du management.
Il existe deux types d’activité dans votre organisation : les nouvelles (vos projets) et les récurrentes (vos processus). Comme on le dit dans les entreprises et comme nous l’avons déjà signalé dans ce livre : « Chaque fois qu’un même problème se pose plus de trois fois, créez une procédure standard pour le résoudre. »
Il est probable que 80 % de ...
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