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Le Gain Par Processus (GPP)
Marc ne parvenait pas à progresser. Toujours engagé dans de nouveaux projets, il faisait perdre de l’argent à son patron.
Il en parla à son amie Pauline. Celle-ci réfléchit une minute et lui posa trois questions : « Avant de passer d’un projet au suivant, penses-tu à écrire noir sur blanc le processus idéal pour reproduire ce que tu viens d’accomplir, plus vite et moins cher ? Mets-tu suffisamment d’énergie à réduire tes coûts et à augmenter la qualité de tes activités ? As-tu déjà pensé à diminuer tes efforts de 10 % chaque année en déléguant ou en automatisant des tâches récurrentes ? »
Marc n’était pas efficace. Il investissait beaucoup de temps et d’argent dans des projets lents et coûteux. Il n’utilisait ...
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