Résumé
Une feuille de route conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs et accroître la rentabilité de votre organisation, simplement en mesurant et en améliorant six indicateurs :
Le Taux de Revenus Nouveaux
Le Temps de Contact Client
Le Gain Par Processus
L’Index de Responsabilisation des Collaborateurs
La Rentabilité de la Ressource Critique ...
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