Lean management

Un voyage, pas une destination

La métaphore du voyage est couramment employée pour tenter d’expliquer l’essence du Lean.

Métaphore du voyage

Cette métaphore associe le Lean à une quête perpétuelle de l’excellence, qui ne peut pas avoir de point d’aboutissement, de destination :

• d’une part, à mesure que la quête progresse, de nouveaux potentiels d’amélioration se révèlent, ouvrent des horizons nouveaux et éloignent de ce fait le but ;
• d’autre part, les changements en matière de concurrence, d’environnement économique et/ou sociétal, les progrès techniques, les découvertes, etc. rebattent continuellement les cartes, de sorte que l’excellence d’un jour devient la norme du lendemain et condamne les « voyageurs » à continuer perpétuellement leur ...