Partie 3
LES OUTILS LEAN DU TOP MANAGEMENT
La boîte à outils opérationnels du Lean est bien connue, mais existe-t-il une boîte à outils Lean spécifique au (top) management ? La réponse est oui, même si celle-ci reprend des outils connus et communs aux opérationnels. Si l’on devait composer la boîte à outils du manager, la sélection serait dictée par la pertinence de chacun des outils à servir les missions du manager, c’est-à-dire :
- analyser la situation ;
- décider, déléguer ;
- objectiver ses subordonnés ;
- superviser et parfois piloter les projets ;
- faire progresser ses subordonnés, les coacher ;
- établir ou recevoir un reporting ;
- dialoguer avec les subordonnés, les parties prenantes.
Cette troisième partie présente une sélection d’outils à la ...
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