partie IV

Les perspectives pour aujourd’hui… et demain

Le marketing connaît une colossale rénovation à l’aube du XXIe siècle. Elle est imposée par les mutations de son environnement :

Les comportements du consommateur, lequel accorde un rôle accru à l’émotion face à la logique. Dans un monde où l’accélération du progrès devient exponentielle, où la technique s’impose comme un fait incontournable, le QE (quotient émotionnel) se voit attribuer un intérêt grandissant par rapport au QI (quotient intellectuel).

L’invasion d’Internet, qui inonde la plupart des foyers. Il devient un outil indispensable pour la prise de décision, parfois même une véritable drogue du cerveau. Il ouvre les voies de la décision instinctive où le « zapping » remplace ...

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