Chapitre 1

Introduction au marketing digital

DE QUOI PARLE-T-ON ?

Le marketing est une des activités de base d’une organisation, au même titre que la vente ou la production. Comme l’ensemble des activités des organisations, celle-ci a été profondément affectée par l’émergence des techniques de traitement et de transmission des informations (informatique, télécommunications, Internet...), plus couramment appelées « nouvelles technologies de l’information et de la communication » (NTIC).

C’est d’ailleurs en observant la transformation des organisations ...

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