Le marketing des émotions

CE QU’IL FAUT OSER DIRE POUR VIDER COMPLÈTEMENT SA « BOÎTE NOIRE »

Depuis les « approches commerciales » de Gillette, Ivory, Evinrude, Kleenex^® et bien d’autres, le temps est passé. Les médias se sont multipliés, la télévision puis Internet ont fait leur apparition pour permettre aux consommateurs de s’informer et de s’informer encore. Les grandes surfaces ont mis le produit au contact direct du client. Aujourd’hui, Nielsen, Sécodip, la Sofres et l’ensemble des spécialistes des études média, les instituts de sondage et autres panels de consommateurs donnent jour après jour, instant après instant, l’évolution des ventes, les attentes de toutes ...