PARTIE 1

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Le business model du low cost : perturbateur, original et économiquement performant

Les stratégies low cost ne consistent pas à baisser les coûts en sacrifiant la qualité. Elles s’opposent au low fare. Les produits low cost ne sont pas des produits « premiers » prix mais des offres concentrées sur la satisfaction des besoins primaires ou fondamentaux des consommateurs. Et si le low cost comporte effectivement une diminution des coûts, et donc des prix, ces baisses ne sont jamais obtenues en compromettant la qualité des entrants ou en bâclant le travail incorporé. La réduction des coûts découle en revanche d’un profond travail en amont ...

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