CHAPITRE 4

Low cost or not low cost ?

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Nous allons désormais passer en revue certains secteurs dans lesquels des entrepreneurs ont fait le pari du low cost. Cela nous donnera l’occasion d’apprécier si les conditions sectorielles et opérationnelles étaient remplies et si la bonne formule a pu être mise au point.

Le low cost du hard informatique : Dell, les vingt premières années1

En 1984, Michael Dell, âgé alors de dix-huit ans, eut une vision qui révolutionna l’industrie informatique : vendre des ordinateurs sur mesure, moins chers et directement aux clients. L’avènement d’Internet n’a fait que confirmer la force de ce modèle, sans intermédiaire. ...

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