Conclusion d’étape

Transformer l’entreprise et adapter l’ensemble des processus au développement d’une activité de service sont des actions nécessaires pour assurer le succès de toute volonté d’incursion dans le domaine du service. L’entreprise doit cependant accorder une place particulière aux changements à opérer au sein de sa force commerciale, qui inclut par extension l’ensemble des partenaires commerciaux, dans une logique d’entreprise étendue. Au-delà de la nécessité de mettre en place un processus de vente éprouvé, les dirigeants doivent s’assurer que l’entreprise dispose des compétences requises et qu’il y ait un parfait alignement entre ...

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