91 Discurso comercial
 
 

El 55% del mensaje va en el lenguaje corporal,

con toda su carga espacial.

El 38% del mensaje va en el tono de voz,

con toda su carga emocional.

El 7% del mensaje va en las palabras,

con toda su carga cultural.

El 100% del mensaje va sobre tus espaldas,

con toda su carga.

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