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La communication responsable

Book Description

Un outil complet et accessible pour mieux comprendre et intégrer le développement durable !

Cet ouvrage couvre de façon exhaustive l'ensemble de la thématique, notamment :

  • les impacts sociaux et environnementaux des actions de communication ;
  • les attentes des annonceurs, le piège du greenwashing ;
  • les processus à mettre en oeuvre au coeur des métiers.

En s'appuyant sur des cas concrets, il fait découvrir les meilleures initiatives de développement durable du secteur de la communication, et révèle les actions et les stratégies des agences les plus engagées.

Il est à la fois pédagogique et incitatif : agir devient non seulement possible, mais aussi très motivant. Le développement durable, loin d'être une contrainte, apparaît ici comme un moteur d'innovation et de créativité.


Au sommaire

  • Une conscience émergente des enjeux
    • Enjeux globaux et développement durable
    • Le secteur de la communication et le développement durable
  • Les impacts du secteur
    • Les impacts liés au fonctionnement de l'organisation
    • Les impacts liés à la fabrication de l'action de communication
    • Les impacts liés aux effets de l'action de communication
  • Panorama des parties prenantes
    • Définition et acteurs du secteur de la communication
    • Les parties prenantes traditionnelles du secteur
    • Les autres parties prenantes
  • Mise en oeuvre opérationnelle du développement durable
    • La démarche RSE
    • Des pistes d'actions
    • L'avenir se rapproche : le secteur de la communication en 2020

Table of Contents

  1. Couverture
  2. Page de titre
  3. Copyright
  4. Sommaire
  5. Introduction
  6. Partie 1: Une conscience émergente des enjeux
    1. Chapitre 1: Enjeux globaux et développement durable
      1. Les enjeux
      2. Le développement durable : un nouveau paradigme
      3. Entreprise et développement durable
    2. Chapitre 2: Le secteur de la communication et le développement durable
      1. Données clés du secteur
      2. Le dispositif d’encadrement réglementaire du secteur de la communication
      3. Le secteur de la communication : un débutant en matière de développement durable
  7. Partie 2: Les impacts du secteur
    1. Chapitre 1: Les impacts liés au fonctionnement de l’organisation
      1. Les impacts environnementaux
      2. Les impacts sociaux
    2. Chapitre 2: Les impacts liés à la fabrication de l’action de communication
      1. Les impacts environnementaux
      2. Les impacts sociaux
      3. Les impacts sociétaux
    3. Chapitre 3: Les impacts liés aux effets de l’action de communication
      1. De nombreux paramètres à prendre en compte
      2. Les impacts liés à l’efficacité de la campagne
      3. Les impacts liés aux effets « collatéraux » de la communication
  8. Partie 3: Panorama des parties prenantes
    1. Chapitre 1: Définition et acteurs du secteur de la communication
      1. Qu’est-ce qu’une partie prenante ?
      2. Qui sont les parties prenantes du secteur de la communication ?
    2. Chapitre 2: Les parties prenantes traditionnelles du secteur
      1. Les annonceurs
      2. Les salariés et leurs représentants
      3. Les fournisseurs
      4. Les actionnaires
    3. Chapitre 3: Les autres parties prenantes
      1. Les consommateurs citoyens
      2. Les associations de consommateurs
      3. Les pouvoirs publics
      4. Les associations de protection de l’environnement
      5. Les associations anti-publicité
  9. Partie 4: Mise en œuvre opérationnelle du développement durable
    1. Chapitre 1: La démarche RSE
      1. Pourquoi et dans quelles conditions s’engager ?
      2. Les différentes étapes de la démarche RSE
    2. Chapitre 2: Des pistes d’actions
      1. Des actions liées au fonctionnement de l’entreprise
      2. Des actions liées à l’intégration du développement durable dans les métiers
    3. Chapitre 3: L’avenir se rapproche : le secteur de la communication en 2020
      1. Contexte économique et sociétal
      2. Le marketing et la « société des consommateurs »
      3. Une communication plus diffuse et plus transparente
      4. Les agences deviennent plus responsables
  10. Conclusion
  11. Le Collectif AdWiser
  12. Sites Internet
  13. Index