FICHE 79

Qu’est-ce que communiquer?

«La langue ment à la parole et la parole à la pensée.»

A. MICKIEWICZ

Instruire, former, ce n’est pas simplement donner des informations. C’est communiquer avec les stagiaires, c’est-à-dire échanger des informations avec eux.

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Communiquer, c’est donc échanger des informations, mais c’est aussi échanger des attitudes.

Les stagiaires «sentent» d’emblée si le formateur :

  • • est plus préoccupé par la «matière» qu’il diffuse que par ceux à qui il s’adresse;
  • • les accepte tels qu’ils sont, avec leur «droit à l’erreur» ou s’il porte un jugement de valeur à leur encontre;
  • • les croit capables de réussir avec son aide ...

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