La boîte à outils du formateur

FICHE 50

Qu’est-ce qu’une étude de cas?

L’étude de cas permet d’appliquer ses «connaissances» à :

• • l’analyse de situations spécifiques (altercation entre un ouvrier et son contremaître, évaluation d’une entreprise, analyse du «climat» d’un atelier, etc.),

et

• • la résolution de problèmes spécifiques (redresser la situation d’une entreprise, mettre fin à un conflit social, améliorer la qualité de ses rapports avec le personnel d’exécution).

Le cas peut se présenter sous la forme d’un texte («cas écrit») ou d’un film («cas filmé») ou la combinaison des deux.

Il peut être accompagné «d’annexes» plus ou moins nombreuses (chiffres, tableaux, interviews, …).

Le cas doit présenter la situation à étudier, le problème à résoudre, les acteurs de ...