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Kommunikationssteuerung by Jan Sass, Lothar Rolke

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Michael Schlechtriem

Unternehmenskommunikation als Treiber der Digitalisierung

1Einführung: Digitalisierung als Megatrend und Einflussfaktor

Die digitale Transformation ist für die Unternehmenskommunikation Herausforderung und Chance zugleich. In einem gewandelten Mediensystem muss sie sich neu finden – oder selbstbewusster formuliert: sich neu erfinden. Zwar gab es Veränderungen auch schon vorher, schließlich haben sich die Massenmedien seit jeher kontinuierlich entwickelt. Das Besondere an der Digitalisierung sind jedoch sowohl das Tempo als auch die Radikalität der Veränderung – Endpunkt ungewiss. Doch was sind die Konsequenzen von diesem Megatrend – vor allem für ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, das nicht nur darauf reagieren, ...

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