Fiche 72
Gérer les conflits
- Il est essentiel de savoir gérer les conflits qui génèrent une perte d’énergie, de temps et entraînent une rupture dans les relations.
- Dans une petite entreprise, le moindre conflit prend des proportions plus importantes et peut très vite se généraliser sous forme de clans qu’il faut impérativement stopper.
- La situation relationnelle conflictuelle génère chez l’individu du stress et de la pression, qui font boule de neige et « polluent » l’ensemble de l’entreprise.
Les différents types de conflits
Les styles de conflits
Que faire pour stopper un conflit ?
Lors d’un conflit, les réactions sont différentes selon ...
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