Fiche 47
Créer des outils de communication écrite pertinents
- Ces outils sont efficaces et peu coûteux : leur simplicité les rend compréhensibles par tous et induit des échanges humains fédérateurs et constructifs.
- Il s’agit de s’en tenir aux plus simples et aux plus pratiques : trop d’information tue l’information…
- Ce qui est écrit engage et a un impact fort, contrairement à une parole donnée qui ne laisse pas de traces.
Le plan de communication interne
Le plan de communication interne, essentiel dans le cas d’une action particulière, est un outil ponctuel dans les PME.
Il évalue l’adéquation des actions de communication, permet de structurer des actions particulières de communication dans le temps, et donc de choisir quelles actions mener ...
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