29Le marketing III – Les orientations stratégiques

Afin de réunir les informations nécessaires à la prise de décision en marketing, les entreprises effectuent des analyses portant sur les forces et les faiblesses ainsi que les menaces et les opportunités découlant de son environnement528 et réalisent des études de marché. Elles servent à identifier le marché sur lequel l’entreprise souhaite intervenir et à déterminer les clients qu’elle vise à atteindre.

Le présent chapitre se subdivise en deux parties. Une première partie est dédiée aux études de marché. Nous exposerons leurs objectifs et une courte typologie des sources d’informations. Ensuite, nous décrirons quelques techniques d’études de marché : les études quantitatives, qualitatives et ...

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