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Influence: Gaining Commitment, Getting Results (Second Edition) (French Canadian) by Roland Smith, Harold Scharlatt

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Qui influencez-vous?

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Dans le passé, lorsque vous avez tenté d’influencer vos pairs, vos subalternes et vos supérieurs—pour leur vendre une nouvelle idée, par exemple, suggérer un changement de méthode ou demander des ressources — vous avez probablement remarqué que vous utilisiez dans chaque cas des méthodes différentes. Une des premières étapes à franchir pour améliorer ses tactiques d’influence, c’est de prendre en considération la personnalité des intervenants, leurs buts et leurs objectifs et leur rôle dans l’organisation.

Les dirigeants, les gestionnaires et divers services disent souvent que certains groupes d’intervenants sont essentiels ...

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