LISTE DES NORMES ANALYSÉES DANS CET OUVRAGE
| Normes | Définition | Chapitre |
| BS 8800 | Gestion de la santé et de la sécurité au travail | 1 |
| ISO 8402:1994 | Management par la qualité et assurance de la qualité | 2 |
| ISO 9000 | Système de management de la qualité | 2 |
| ISO 9001:2000 | Étape vers une gestion de la qualité totale | 3 |
| ISO 9004:2000 | Management de la qualité, lignes directrices pour l’amélioration des performances | 3 |
| ISO 10005:2005 | Développement, acceptation, application et révision de plans qualité | 4 |
| ISO 10006:2003 | Donner des conseils sur le « management de la qualité dans les projets » | 4 |
| ISO 10007:2003 | Recommandations pour l’utilisation de la gestion de la configuration | 4 |
| ISO 10011 | Lignes directrices pour l’audit des systèmes qualité |
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